お客様からの質問をまとめました FAQ | pandacard

BLOG

2023/02/02 10:35


Q 送料はおいくらですか?


A 日本全国弊社負担となります




Q 商品到着までどのくらいの時間がかかりますか?

A   リリース直後で15日前後のお時間をいただいております

   現在より早くお客様に届けられるように、システムの改善を行っております




Q カードが携帯に反応しないのですが?


A  NFC未対応のスマートフォンには対応しておりません。

 Android携帯の場合はNFCの設定が必要となりますので各種携帯の設定をご確認ください。

 それでも問題が解決しない場合はお問い合わせください。





Q プロフィールの編集は後からでも可能ですか?


A  更新可能です。役職や職場が変わった場合はログインから設定で、内容の変更が可能です。





Q 返品・キャンセルは可能ですか?


A  商品お届けから7日以内に限り対応いたします「問い合わせ」ページよりご連絡ください。 返品に掛かる送料はお客様負担となります。





Q 現金での支払いは可能ですか?


A  カードのみでの支払いとなります。